Le recrutement à l’UQAR :
le travail de toute une équipe
19 mars 2009
Les étudiants et les étudiantes sont la raison d’être d’une université. Pour convaincre ceux-ci de venir étudier dans notre université et d’y poursuivre convenablement leurs études, il faut s’assurer que tous les membres du personnel travaillent en équipe, en connaissant bien les rôles et les responsabilités de chacun.
Le 18 mars dernier, la direction de l’UQAR a organisé, par l’entremise du Service des communications, une Journée de concertation et de mobilisation pour permettre aux employés qui sont impliqués de près dans le processus de recrutement de faire le point sur leur travail, de mieux connaître leurs collègues et de partager leurs défis et leurs bons coups.
Environ 110 membres du personnel (cadres, directeurs et secrétaires de modules et de programmes, employés des Services aux étudiants, du Bureau du registraire, du Service des communications, du Service finances et des décanats) ont répondu à l’invitation. Parmi eux, une douzaine d’employés ont fait le voyage depuis le campus de Lévis. Conférences et ateliers étaient au programme.
« C’est rare qu’on peut ainsi réunir cadres, professeurs et personnel de soutien dans une même journée de réflexion », a expliqué le recteur Michel Ringuet. « Le recrutement est un processus qui implique tout le personnel. Nous avons comme mission d’offrir des programmes performants, avec un encadrement de qualité. L’UQAR se démarque très bien : depuis cinq ans, nous avons augmenté le nombre d’étudiants équivalents à temps plein (EETP) de 18%, ce qui représente une centaine d’étudiants de plus chaque année. Le nombre d’étudiants internationaux a presque doublé en cinq ans, passant de 175 à 260. Nos performances sont très bonnes et nous voulons que ça continue. »
Pour sa part, le vice-recteur Jean-Pierre Ouellet a présenté un bref bilan des performances de l’UQAR dans le domaine de l’enseignement et de la recherche : groupes de petite taille, professeurs disponibles pour les étudiants, chaires de recherche innovantes, nombre de publications significatives, etc. Il indique que l’UQAR a tout à gagner de faire connaître ces réalisations.
Mme Marie-Thérèse Brunelle, directrice des communications et responsable du recrutement à l’UQAR, explique que c’est important de se donner un langage commun au sein du personnel concerné, d’avoir une approche bien intégrée, de faire circuler l’énergie. « On commence à travailler dès qu’un étudiant démontre un intérêt pour l’université, et il faut l’accompagner dans ses démarches jusqu’à la diplomation. Chaque membre du personnel doit comprendre son rôle dans ce processus. »
Et pour faire vibrer toute cette équipe de travail dans une même cadence, le groupe Samajam ( www.samajam.biz/ ), reconnu pour leur expertise en mobilisation d’équipes de travail, est venu clore cette journée par une prestation endiablée durant laquelle tout le personnel présent a joué du tambour, collectivement. Une analogie entre le travail d’équipe et la musique, faisant notamment ressortir l’importance de l’écoute, de la reconnaissance et du respect des complémentarités. Un cadeau sonore… Une performance d’impact… Une journée répercussive…
Mario Bélanger
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