L’UQAR décerne un doctorat honorifique
au couple fondateur des Supermarchés GP
27 octobre 2008
Sous l’égide de l’Université du Québec, l’Université du Québec à Rimouski a décerné un doctorat honorifique au couple formé de M. Germain et Mme Rolande Pelletier, fondateurs des Supermarchés GP. La haute distinction a été remise lors de la cérémonie de collation des grades, à l’Hôtel Rimouski le 25 octobre 2008, devant plusieurs centaines d’invités et de nouveaux diplômés.
Selon le recteur Michel Ringuet, «la réussite sociale et commerciale de la famille Pelletier, dans le monde très concurrentiel de l’alimentation, mérite d’être soulignée et citée en exemple. M. et Mme Pelletier ont fait leurs premiers pas avec peu de moyens, dans une petite boucherie à Price, en 1948. Dix ans plus tard, en octobre 1958 - il y a donc 50 ans! - , ils ouvraient un premier Marché GP, à Mont-Joli. À force de travail, de ténacité, d’ambition et de clairvoyance, ils ont réussi à construire une grande entreprise, qui est aujourd’hui non seulement active dans l’Est-du-Québec, mais aussi dans la grande région de Québec. Et surtout, Mme Rolande et M. Germain Pelletier ont fait preuve d’un grand leadership exercé en couple: ils n'hésiteraient pas à affirmer qu'ils n'auraient pu réaliser seul leurs objectifs communs. Ils sont toujours restés proches de leur milieu en misant sur les fournisseurs locaux. Ils ont ainsi grandement favorisé les régions où leurs supermarchés sont implantés.»
Aujourd’hui, Les Supermarchés GP possèdent 15 supermarchés, dont sept au Bas-Saint-Laurent et huit dans la région de Québec, pour un chiffre d’affaires annuel de plus de 280 millions $. Avec la compagnie immobilière Germain Pelletier ltée, ce sont, au total, 1700 employés qui œuvrent au sein du Groupe, lequel possède des actifs de plus de 110 millions $ au Québec. Ce qui a commencé il y a plus de 50 ans par le rêve de deux jeunes gens amoureux est devenu une entreprise prospère et rayonnante dans tout le Québec.
Le vice-président de l'Université du Québec Michel Quimper, Mme Rolande et M. Germain Pelletier, ainsi que le recteur de l'UQAR Michel Ringuet.
Au jour le jour
«Pour atteindre de nouveaux sommets, il faut d’abord commencer à bien faire les choses au quotidien», affirme M. Germain Pelletier. Après Mont-Joli, M. et Mme Pelletier ouvrent une succursale à Matane en 1962, puis à Rimouski en 1967 et à Amqui en 1974. En 1975, le président fondateur crée la compagnie immobilière Germain Pelletier ltée, agissant à titre d’entrepreneur en construction. M. Pelletier raconte avoir eu cette idée «parce que les détaillants indépendants en alimentation avaient un mal fou à s’implanter dans les centres commerciaux». En 1976, il réalise la construction du centre commercial Les Galeries du Vieux-Port de Matane. Pour l’entreprise, c’est le premier centre commercial d’envergure et un projet qui représente un risque important pour un marchand indépendant en alimentation. Les promoteurs de l’époque sont souvent des corporations qui ont leur siège social à l’extérieur du Québec ou à Montréal.
À l’automne 1987, le couple Pelletier planifie sa relève: leurs deux fils sont nommés à la présidence des deux compagnies, soit Marc en immobilier et Guy en alimentation. Rolande et Germain s’assurent une place au sein du conseil d’administration à titre de secrétaire de la compagnie et président du conseil. En 1999, le Groupe GP est créé, assurant ainsi la pérennité des deux entités sous une orientation commune.
L’année 1988 est marquée par le passage de l’appellation Marché GP à Supermarchés GP et par la deuxième vague d’expansion, surtout dans la région de la Capitale-Nationale, mais aussi à Cabano, à Sainte-Anne-des-Monts et dans les Laurentides.
Depuis le début des années 2000, le Groupe GP poursuit son expansion avec l’acquisition ou la construction de centres commerciaux, d’immeubles et de supermarchés dans la région de Québec et, plus récemment, dans la région du Bas-Saint-Laurent (un centre commercial à Mont-Joli et un immeuble à bureaux à Rimouski).
« Service, Accueil et Courtoisie sont les trois principes qui ont fait la renommée de l’entreprise, explique Mme Rolande Pelletier. Tout repose sur la satisfaction du client.» La qualité, la fraîcheur et la présentation des produits témoignent d’un souci de bien servir la clientèle. Mais c’est surtout la fierté, l’engagement et le sentiment d’appartenance de chaque membre du personnel qui assure le succès de l’entreprise depuis maintenant 50 ans.
Nombreux prix
Depuis ses débuts, l’entreprise de Mme et M. Pelletier a su se distinguer à de nombreuses occasions, dans la région mais aussi à l’échelle provinciale. Les Chambres de commerce du Québec, de la ville de Québec et de la ville de Rimouski lui ont décerné des divers prix et reconnaissance. En 2003, lors du Gala des entreprises et des marchands de Rimouski, le Groupe GP se voit décerné le Prix Jules A. Brillant comme entreprise de l’année. En 2004, la Fédération des chambres de commerce du Québec remet à l’entreprise le Mercure de l’année, dans la catégorie Contributions au développement économique et régional pour une grande entreprise.
Le Groupe GP a reçu de nombreux honneurs pour son savoir-faire dans le commerce de détails, pour ses performances économiques sur le marché de l’alimentation, mais aussi pour sa mise en valeur des produits québécois. Les tentations du chef, Natur’Bœuf et les Marchés du terroir sont des exemples de succès à retenir.
Les Publications L’Avantage lanceront un roman biographique sur la vie de M. et Mme Pelletier lors du prochain Salon du livre de Rimouski, début novembre 2008.
Mario Bélanger