Agente, agent de bibliothèque – service au public

Horaire de travail: 22 heures par semaine Semaine 1 : dimanche de 11h45 à 17h30, mercredi de 12h15 à 18h15, jeudi de 16h30 à 22h30 et vendredi de 12h15 à 16h30 Semaine 2 : mercredi de 12h15 à 18h15, jeudi de 16h30 à 22h30, vendredi de 12h15 à 16h30 et samedi de 11h45 à 17h30

Tâches et responsabilités principales

Sous la direction de la supérieure ou du supérieur immédiat, cette personne accueille et informe la clientèle de la bibliothèque au sujet des services disponibles et des règles et procédures de fonctionnement. Répond aux demandes de prêt et de réservation, aux questions d’orientation et voit à l’entretien des collections. Tient à jour différents registres, fichiers et autres systèmes de gestion. Donne des renseignements sur l’utilisation du catalogue, des systèmes informatisés et autres outils servant au repérage de l’information.

Cette personne :

1. Accueille et informe la clientèle de la bibliothèque au sujet des services disponibles et des règles et procédures de fonctionnement. Donne les renseignements concernant la disposition physique des collections et des différents espaces, équipements et systèmes informatisés disponibles.
2. Effectue le prêt de la documentation et le prêt entre bibliothèques. Enregistre la clientèle, interroge et fait la saisie des données requises par les systèmes de gestion, vérifie les documents. Encaisse les frais exigibles, tient une caisse et utilise un terminal de paiement. Réserve les documents ou les appareils demandés, fait la réservation des salles de travail.
3. Recherche, sur les rayons, la documentation provenant des demandes de réservation ainsi que des demandes de prêts entre bibliothèques, de prêt réseau et hors campus. Fait les photocopies ou la numérisation, s’il y a lieu, la facturation selon le tarif établi, prépare les colis à cet effet et voit à leur expédition.
4. Constitue, tient à jour et contrôle les réserves de cours. Identifie au système de gestion principal les documents de la bibliothèque mis en réserve et les prête en tenant compte des règlements.
5. Utilise les systèmes de classification reconnus afin de fournir les renseignements de base sur les collections.
6. Saisit les données de prêt et de réservation dans les systèmes de gestion et les tient à jour. Identifie les personnes n’ayant pas retourné les documents; prépare et expédie les avis de retard et les factures et en assure le suivi.
7. Fournit un soutien de première ligne aux usagers utilisant le catalogue de la bibliothèque. Oriente l’usager vers les différents systèmes informatisés disponibles.
8. Fournit un soutien de première ligne aux usagers utilisant les équipements disponibles tels que postes informatiques, photocopieurs, imprimantes, numériseurs ou appareils multifonctions.
9. Communique de manière régulière avec ses vis-à-vis des autres bibliothèques universitaires dans le contexte du Partenariat des bibliothèques universitaires québécoises (catalogue et systèmes communs, prêt réseau et partage de politiques et procédures).
10. Déménage des collections, replace le mobilier, repère, recueille, classe et range les documents selon l’ordre de classification, fait la vérification des documents, dépiste les documents détériorés et en effectue la réparation ou les réfère pour la reliure.
11. Effectue la préparation matérielle des documents incluant la pose de codes zébrés, de cotes et de bandes de détection contre le vol.
12. Consulte et effectue les mises à jour aux documents suite aux modifications reçues des éditeurs ou agences de distribution.
13. Reçoit les paiements provenant du prêt entre bibliothèques, du prêt réseau, du prêt hors campus ou de tout autre service rendu, émet et expédie les reçus s’y rattachant.
14. Reçoit les appels téléphoniques et les achemine à qui de droit. Ouvre et distribue le courrier de la bibliothèque, selon la procédure établie.
15. Voit à l’ouverture et à la fermeture de la bibliothèque et assume la responsabilité de l’ordre et de la propreté.
16. Tient à jour l’inventaire du matériel utilisé par le personnel et les personnes usagères.
17. Compile les données et les tient à jour en vue de produire des rapports statistiques.
18. Participe aux inventaires des collections de la bibliothèque.

Exigences

• Scolarité :                           Diplôme d’études secondaires ou scolarité équivalente
• Expérience :                       Six (6) mois d’expérience pertinente

Date limite pour postuler

 L’offre d’emploi sera en vigueur jusqu’à ce que le poste soit pourvu.

Programme accès égalité

Nous souscrivons au programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les personnes handicapées, les membres de minorités visibles et de minorités ethniques et les autochtones. Des mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leur besoin. Le générique masculin est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

Seules les candidatures sélectionnées seront contactées.