Étudiante à la maîtrise en gestion de projet au campus de Lévis, Isabelle Cindy Légaré a choisi de s’attaquer à un sujet peu ordinaire. Concevoir un processus d’avant-projet pour guider les petites municipalités dans l’achat de leurs véhicules d’intervention incendie. Un cas concret en lien avec la réalité des petites municipalités.
C’est en visitant des casernes à travers le Québec que l’idée a pris forme. Son conjoint étant pompier, ce contexte lui a ouvert les yeux sur les réalités quotidiennes des services de sécurité incendie dans les municipalités d’une population de moins de 25 000 personnes. Manque de ressources humaines, contraintes budgétaires, cadre juridico-administratif complexe : les défis s’accumulent bien avant qu’un camion ne soit commandé.
Son projet de recherche propose un processus structuré pour encadrer cette démarche d’achat. De la phase d’analyse des besoins jusqu’aux décisions d’acquisition, toutes les étapes sont examinées. Les approches de Lean management et l’ergonomie de conception y sont intégrées. Ces approches en début de projet permettent d’éviter le gaspillage de fonds publics et de s’assurer que les véhicules répondent aux besoins réels des pompières et pompiers. « On doit impliquer dans la réflexion les personnes utilisatrices dès le départ. »
Isabelle Cindy Légaré est dirigée par le professeur en sciences de la gestion de l’UQAR Olivier Choinière. Elle est codirigée par Charles Côté, également professeur en sciences de la gestion de l’UQAR, spécialisé en ergonomie et santé et sécurité du travail. Une combinaison qui reflète bien la nature transversale de son projet.
Titulaire d’un baccalauréat en administration avec une concentration en ressources humaines, et d’un certificat en santé et sécurité du travail (SST), elle travaille aujourd’hui comme consultante en gestion et en SST. Elle enseigne aussi au cégep au programme AEC Techniques de gestion des ressources humaines. Son parcours professionnel nourrit directement ses réflexions de recherche.
« J’ai choisi l’UQAR pour sa proximité humaine. Neurodivergente, mère monoparentale de trois enfants et proche aidante, j’avais besoin d’un milieu à l’écoute. L’Université facilite la conciliation travail-études-vie personnelle, ce qui joue un rôle très important dans mon quotidien », décrit-elle.
Après sa maîtrise, elle souhaite poursuivre au doctorat en gestion des organisations en sécurité publique à l’Université du Québec à Trois-Rivières. Elle étudiera cette fois l’influence des pratiques managériales sur le climat de travail dans les services incendie. Un sujet d’autant plus pertinent depuis l’adoption de la Loi modernisant le régime de santé et de sécurité du travail, qui reconnaît désormais la santé psychologique comme enjeu central.
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